1. Avtalen
Disse vilkårene gjelder for kjøp av badstueøkter hos Badstue Lillehammer. Badstue Lillehammer drives av Ferst Media AS, org.nr. 918 637 311 MVA, Nordsetervegen 364, 2618 Lillehammer (selger). Kontakt: telefon 415 06 380, e-post niclas@ferstmedia.com. Kjøper er personen som bestiller. Avtalen består av disse vilkårene, opplysningene i bestillingen og ordrebekreftelsen.
2. Tjenester og priser
- Hele badstua (4–6 personer): 1 190 kr per økt på 90 minutter. Badstua og isbadet er forbeholdt dere hele økta.
- Fellesbadstue: 250 kr per plass per økt på 90 minutter, med inntil seks gjester.
Alle priser er oppgitt i norske kroner inkludert merverdiavgift (mva.). Det tilkommer ingen gebyrer.
3. Bestilling og betaling
Du velger økt i kalenderen, legger den i handlekurven og betaler i kassen. Plassen holdes av i 30 minutter mens du fullfører betalingen. Avtalen er bindende når betalingen er gjennomført og du har fått ordrebekreftelse på e-post. Beløpet trekkes når bestillingen gjennomføres.
4. Angrerett
Etter angrerettloven § 22 bokstav l gjelder ikke angreretten for tjenester knyttet til fritidsaktiviteter når avtalen gjelder en bestemt dato eller periode. Bestilling av badstueøkt på en bestemt dato og tid er derfor ikke omfattet av angrerett. I stedet gjelder avbestillingsreglene under.
5. Avbestilling
- Hele badstua: Avbestiller du senest 24 timer før økta starter, får du full refusjon. Ved senere avbestilling eller om du ikke møter, refunderes ikke beløpet.
- Fellesbadstue: Kjøpte plasser refunderes ikke.
Avbestilling gjøres ved å kontakte oss på telefon 415 06 380, e-post niclas@ferstmedia.com, med ordrenummer.
6. Hvis vi må avlyse
Må vi avlyse økta på grunn av tekniske feil, ekstremvær eller andre forhold utenfor vår kontroll, får du tilbud om ny tid eller full refusjon.
7. Regler under besøket
- Møt opp til avtalt tid. Økta avsluttes til fastsatt tid, også ved sen ankomst.
- Under 18 år kun i følge med voksen.
- All bruk av badstue og isbad skjer på eget ansvar. Har du helseutfordringer, skal du ikke bruke isbadet.
- Badstue og isbad skal ikke kombineres med alkohol.
- Hund er ikke tillatt.
- Gjesten rydder etter seg og følger reglene som står på nettsiden under «Greit å vite».
- Den som bestiller er ansvarlig for skade på utstyr som skyldes uaktsom bruk.
8. Reklamasjon
Er du ikke fornøyd med tjenesten, ta kontakt med oss innen rimelig tid på telefon 415 06 380, e-post niclas@ferstmedia.com.
9. Personopplysninger
Vi behandler personopplysninger i tråd med personvernerklæringen vår.
10. Tvister
Tvister forsøkes løst i minnelighet. Forbrukere kan klage til Forbrukertilsynet og få hjelp til mekling.
Sist oppdatert: 1. oktober 2026